Бот-модератор для чата: спокойный чат без ночных дежурств

Чат проекта на 500 человек без модерации превращается в ленту рекламы казино и крипто-ботов за неделю. Ночью админ спит, а спамеры — нет. Бот-модератор закрывает 95% рутины: не пускает ботов, удаляет спам и рекламу, выдаёт предупреждения по правилам, и зовёт живого модератора только в спорных случаях.

Что должен уметь

Проверка на входе

Новый участник получает капчу (кнопка, выбор картинки, простой вопрос) с таймером; не прошёл — удаляется. Отсекает 90% ботов, которые вступают ради рассылки. Плюс проверка по базам известных спамеров и ограничение на отправку медиа и ссылок первые N часов.

Антиспам и антифлуд

Лимит сообщений в минуту, повторяющиеся сообщения, массовые упоминания, пересланные посты из каналов, стикер-флуд. Настраиваемые пороги, чтобы не задеть живую беседу.

Фильтры

Ссылки (все или кроме белого списка), упоминания чужих каналов и ботов, ключевые слова (казино, «заработок», крипто-схемы), мат по словарю с учётом обходов, сообщения на языках, которых нет в чате. Действие по каждому: удалить, предупредить, замутить.

Лестница наказаний

Первое нарушение — предупреждение, второе — мут на час, третье — на сутки, четвёртое — бан. Счётчик сбрасывается через 30 дней. Модератор может отменить. Прозрачно и одинаково для всех — это снимает споры «а почему меня».

Правила и приветствие

Приветствие новичку с правилами и кнопкой «Прочитал» (пока не нажал — не может писать). Команда /rules, закреплённое сообщение, автоответы на частые вопросы («где скачать», «как оплатить»).

Логи и отчёты

Каждое действие бота — в закрытый канал администрации: кого удалили, за что, с текстом. Статистика: новые участники, удалённые сообщения, топ нарушителей, активность по часам.

Готовые боты

Rose, Combot, Shieldy, «Антиспам-бот» и другие покрывают базовые задачи и подойдут большинству чатов. Ограничения: общие правила без учёта специфики, платные функции, зависимость от чужого сервиса (бот может закрыться или начать показывать рекламу), нет интеграции с вашим проектом.

Когда нужен свой

• Модерация связана с проектом: бан в чате = бан на игровом сервере, проверка, что участник — клиент/игрок
• Свои правила и словари: тематика, где обычные фильтры бьют по своим (например, чат про крипту или медицину)
• Несколько чатов и каналов с общей базой нарушителей
• Модерация + другие функции в одном боте: поддержка, заявки, магазин
• Нужны данные: кто, когда, за что — для решений и для разбора конфликтов

Стоимость

Свой бот-модератор с капчей, антиспамом, фильтрами, лестницей наказаний, логами и панелью настроек в самом боте — от 12 000 ₽; интеграция с игровым сервером или сайтом — по объёму. Хостинг бота — входит в сопровождение от 4 700 ₽/мес, срок — 5–7 дней. Часто модерацию делаем модулем внутри бота сообщества — вместе с онлайном сервера, заявками и донатом (что ещё умеет бот сообщества).