Что входит в услугу
- Кабинет клиента. Заказы, статусы, документы, оплата и история — клиент перестаёт звонить с вопросом «что там у меня».
- CRM под ваш процесс. Не универсальный монстр, а ровно ваши этапы, поля и отчёты.
- Оплата и счета. Онлайн-оплата, автосчета по подписке, напоминания должникам.
- Интеграции. Telegram-уведомления, почта, 1С или Google Таблицы, телефония.
- Права и роли. Сотрудники видят только своё, руководитель — всё.
Как мы работаем в Санкт-Петербурге удалённо
Мы не открываем офис в каждом городе — и не закладываем его стоимость в цену. Общение идёт в Telegram или WhatsApp, документы и счета — в личном кабинете, оплата картой или СБП с чеком. Вы в одном часовом поясе с нами, поэтому все вопросы решаются в рабочее время без задержек. Все правки и работы фиксируются в кабинете: видно, что сделано, когда и за какие деньги.
Особенности рынка Санкт-Петербурга
Много digital-агентств, но и очередь у них длинная: типичный срок старта — 3–4 недели. Мы берём проект в работу в течение дня.
Чаще всего в Санкт-Петербурге к нам обращаются компании из сфер: туризм и общепит, ИТ и digital, производство, образование. Для них личный кабинет и crm — не «сайт ради сайта», а инструмент: заявки, звонки, заказы. Поэтому мы начинаем не с дизайна, а с вопросов о том, как вы получаете клиентов сейчас и что мешает получать больше.
Население Санкт-Петербурга — около 5,6 млн, регион: Санкт-Петербург и Ленинградская область. Это значит достаточную ёмкость рынка, чтобы вложения в сайт и рекламу окупались, и достаточную конкуренцию, чтобы делать проект нормально, а не «как у всех».
Как устроена работа и оплата
- Обсуждаем задачу и фиксируем состав работ — без «уточним потом».
- Выставляем счёт в личном кабинете: видно каждую позицию и её стоимость.
- Оплата картой, СБП или по реквизитам; на каждую оплату — чек.
- Ведём работу, показываем промежуточный результат, вносим правки.
- После запуска остаёмся на связи: правки, обновления, мониторинг.
С чего начать
Напишите, что нужно — коротко, своими словами. В ответ пришлём план работ, точную стоимость и срок. Если сайт уже есть, бесплатно разберём его по чек-листу и скажем, что чинить в первую очередь. Обсуждение ни к чему не обязывает.
Цены
Цены единые для всех городов, местных наценок нет. Полный прайс — на главной. Оплата: карта, СБП, счёт. По каждой оплате — чек.
Частые вопросы
Кому принадлежит сайт и доступы?
Вам. Домен и хостинг оформляем на вас, после полной оплаты передаём исходники и все доступы. Проект в любой момент можно перенести к другому подрядчику — мы ничего не «залочиваем».
Вы находитесь в Санкт-Петербурге?
Нет, наша студия работает удалённо по всей России — офиса в Санкт-Петербурге у нас нет, и это как раз причина, почему цены ниже местных студий. Общение в мессенджерах и по видеосвязи, документы и оплата — онлайн. На качество работы это не влияет: все проекты и так ведутся через личный кабинет.
Что если сайт сломается или его взломают?
На сопровождении мы следим за доступностью автоматически — о сбое узнаём раньше вас. Ежедневные бэкапы позволяют откатить сайт на любой день. Если проект не на сопровождении, поможем в режиме разовых работ по часам.
Как проходит оплата и есть ли договор?
Договор — публичная оферта, она опубликована на сайте и вступает в силу с момента оплаты. Счёт выставляем в личном кабинете, оплатить можно картой или через СБП по прямой ссылке, без регистрации. На каждую оплату приходит чек — работаем официально как самозанятый.
Почему у вас дешевле, чем у студий Санкт-Петербурга?
Мы не содержим офис, штат менеджеров и отдел продаж — работает небольшая команда, а процессы автоматизированы (кабинет, счета, уведомления). Экономия идёт в цену, а не в наценку. При этом стек и подход те же, что у крупных студий.
Опишите, что нужно — вернёмся с оценкой и сроками в течение рабочего дня. Или напишите в Telegram.
