Сколько стоит Telegram-бот и из чего складывается цена

На вопрос «сколько стоит бот» ответы разлетаются от 3 000 до 300 000 рублей — и все честные, потому что «бот» это не продукт, а формат. Бот с одной кнопкой «оставить заявку» и бот-магазин с оплатой, складом и кабинетом — разные по объёму задачи в 30 раз. Разберём, за что платят и как понять свою цифру заранее.

Уровни сложности и цены

Простой бот заявок — 5 000–15 000 ₽

Приветствие, меню из 3–5 пунктов, ответы на частые вопросы, форма заявки (имя, телефон, суть) с отправкой вам в чат. Срок 2–4 дня. Закрывает «не терять обращения ночью» и «разгрузить менеджера от типовых вопросов».

Бот записи и уведомлений — 15 000–35 000 ₽

Выбор услуги, даты и времени по реальному расписанию, подтверждение, напоминания, перенос и отмена, база клиентов, панель администратора. Срок 5–10 дней. Для салонов, автосервисов, клиник, репетиторов (варианты записи).

Бот-магазин с оплатой — 30 000–80 000 ₽

Каталог, корзина, оплата картой и СБП, статусы заказа, уведомления курьеру или на кухню, история покупок, промокоды. Срок 2–4 недели. Для доставки еды, товаров из соцсетей, донат-магазинов серверов.

Mini App и интеграции — от 60 000 ₽

Полноценное приложение внутри Telegram: кабинет, календарь, каталог с фильтрами; связь с CRM, 1С, Google Таблицами, сайтом, телефонией. Срок от месяца. Оценивается только по ТЗ.

Наш базовый ориентир — от 12 000 ₽ за бот под задачу: заявки, запись, уведомления, магазин; точная цена после короткого описания задачи.

Что двигает цену вверх

• Оплата. Подключение платёжного сервиса, чеки, обработка уведомлений, возвраты — это отдельный пласт работы и ответственности.
• Интеграции. Каждая внешняя система (CRM, 1С, таблицы, сайт) — свой обмен данными и свои ошибки.
• Панель администратора. Управлять ботом без программиста — менять меню, цены, расписание — это ещё одно приложение рядом.
• Роли. Клиент, менеджер, курьер, админ — у каждого свой сценарий.
• Нестандартная логика. Расчёт стоимости по формуле, очереди, лимиты, акции.
• Нагрузка. Бот на 100 пользователей и на 50 000 проектируются по-разному.

Что не стоит денег, но экономит их

• Чёткое описание задачи. «Бот для салона: 5 услуг, 2 мастера, запись, напоминание за день» — оценивается за час. «Хочу бота как у конкурента» — за неделю переписки.
• Готовые тексты и материалы: список услуг, цены, ответы на частые вопросы.
• Понимание, что бот делает в первую очередь. Запуск с ядром функций и добавление по ходу дешевле, чем «всё сразу» (что автоматизировать первым).

Скрытые расходы

• Хостинг. Бот должен работать круглосуточно на сервере, а не на ноутбуке разработчика — хостинг входит в сопровождение от 4 700 ₽/мес.
• Поддержка. Telegram меняет API, платёжки обновляют требования, появляются новые сценарии. Почасово 500 ₽ или пакетом от 4 700 ₽/мес.
• Комиссия платёжного сервиса с каждой оплаты в боте (2,5–3,5% карта, ниже за СБП).

Почему бот за 3 000 с биржи выходит дороже

Типичный сценарий: студент собрал бота на конструкторе или из шаблона, взял деньги и пропал. Через месяц надо поправить меню — некому. Через три бот падает при обновлении Telegram — некому. Токен бота у исполнителя, исходников нет, переделывать с нуля. Итог: 3 000 + 25 000 за нормальный бот + потерянные заявки за это время.

Что проверять у подрядчика: живые боты, которые можно потрогать; кому принадлежат токен и исходники (должны быть вашими); где бот будет хоститься; что с поддержкой после сдачи. Те же вопросы, что и при выборе подрядчика для сайта.

Как понять свою цену заранее

1. Опишите главную задачу одним предложением.
2. Перечислите, что бот должен делать — по пунктам, не больше десяти.
3. Отметьте, нужна ли оплата и с чем связывать.
4. Ответьте, кто будет менять содержимое — вы (нужна панель) или подрядчик (дешевле).

С таким списком любой нормальный разработчик назовёт цену и срок за день. Мы — в тот же день: от 12 000 ₽, срок 5–10 дней, бот и токен ваши, исходники после оплаты, хостинг и поддержка по прайсу.