Telegram Mini App: приложение внутри мессенджера

Telegram Mini App — это обычное веб-приложение, которое открывается внутри Telegram по кнопке в боте: с каталогом, кнопками, календарём, оплатой — как сайт, только пользователь уже авторизован и никуда не уходит из мессенджера. Разберём, чем это отличается от бота и сайта, какие задачи решает и когда переплата не нужна.

Бот, Mini App и сайт — в чём разница

• Бот общается сообщениями и кнопками под ними. Отлично для линейных сценариев: заявка, запись, уведомления, вопрос-ответ. Плохо — когда надо показать 40 товаров с фильтрами или таблицу расписания.
• Mini App — полноценный интерфейс: сетка товаров, корзина, календарь, графики, формы. Открывается за секунду, пользователь уже известен (имя, ID), оплата встроена. Не нужно ставить приложение из магазина.
• Сайт — доступен всем, индексируется поиском, но пользователя надо регистрировать, а с телефона он уйдёт после первого же отвлечения.

Рабочая формула: бот как вход и уведомления, Mini App как интерфейс для сложного, сайт для тех, кто приходит из поиска.

Где Mini App выигрывает

Магазин и доставка

Каталог с фото, фильтрами и корзиной, оплата картой или СБП внутри Telegram, история заказов. Конверсия выше, чем на сайте: не нужно вводить телефон и имя, они уже есть. Для доставки еды, цветов, товаров из соцсетей — идеальный формат (пример для доставки).

Запись и расписание

Календарь с занятыми слотами, выбор мастера и услуги в два касания, напоминания через тот же бот. Салоны, автосервисы, студии, репетиторы.

Личный кабинет

Баланс, бонусы, история покупок, статус заказа, тикеты. Для клубов, сервисов подписки, донат-магазинов игровых серверов.

Программа лояльности

Карта клиента без пластика и без установки приложения: накопление, списание, акции с пушем в чат. Для кафе, магазинов у дома, фитнеса.

Внутренние инструменты

Отчёты для сотрудников, приём заявок курьерами, чек-листы, склад — всё в телефоне, который и так открыт.

Когда Mini App не нужен

• Сценарий линейный: «оставить заявку», «записаться на одну из пяти услуг» — обычный бот справляется и стоит в 2–3 раза дешевле (цены на ботов).
• Аудитория не в Telegram: часть клиентов старшего возраста, B2B через почту — там нужен сайт.
• Нужен трафик из поиска: Mini App не индексируется.

Технически

Mini App — это веб-страница на вашем сервере, которую Telegram показывает в своём окне и передаёт ей данные пользователя с подписью. Значит: нужны хостинг и HTTPS (входят в сопровождение от 4 700 ₽/мес), бэкенд, который проверяет подпись и хранит данные, и бот, который открывает приложение и шлёт уведомления. Оплата — через Telegram Payments (ЮKassa и другие провайдеры) или обычную платёжную ссылку. Один и тот же бэкенд может обслуживать и Mini App, и сайт, и бота — данные общие.

Сколько стоит и сколько делать

• Бот + простое Mini App (каталог, корзина, заявка без оплаты) — от 30 000 ₽, 2–3 недели
• Магазин с оплатой, статусами и панелью управления — от 60 000 ₽, 3–5 недель
• Кабинет с лояльностью, интеграцией с CRM/1С — от 90 000 ₽, по ТЗ

Для сравнения: обычный бот под задачу — от 12 000 ₽. Если нужен и сайт, и приложение, дешевле делать их на общем бэкенде сразу, чем связывать два отдельных продукта потом.

С чего начать

Опишите три главных действия пользователя. Если каждое — это «выбрать из списка и подтвердить», хватит бота. Если хоть одно — «посмотреть, сравнить, выбрать из многого» — Mini App окупится. Присылайте описание, за день скажем формат, цену и срок; собираем боты и Mini App с оплатой, кабинетом и уведомлениями, хостим и поддерживаем.