Что входит в услугу
- Правки по запросу. Тексты, фото, цены, новые страницы и блоки — заявка через кабинет, ответ до 8 часов (на Про — до 1 часа).
- Обновления и безопасность. Движок и плагины, закрытие уязвимостей, защита от спама в формах.
- Бэкапы и мониторинг. Ежедневные копии, проверка доступности каждые несколько минут — о сбое узнаём мы, а не ваши клиенты.
- Домен и сертификат. Продлеваем вовремя, HTTPS обновляется автоматически.
- Отчётность. В кабинете видно, что сделано, сколько часов и за какие деньги.
Что значит «удалённо» на практике
Старт — бриф в переписке или созвон на 20 минут. Дальше вы получаете доступ в кабинет: там видно этапы, стоимость каждой позиции и статус. Правки шлёте одним сообщением, ответ — до 8 часов по договору (на Про — до 1 часа). Челябинская область — не проблема: за всё время ни один проект не потребовал личной встречи, а если она нужна, включаем видеосвязь.
Особенности рынка Челябинска
Рынок прагматичный: заказчик считает деньги и хочет понимать, за что платит. Поэтому у нас открытый прайс и смета из позиций, а не «от 100 тысяч, обсудим».
Чаще всего в Челябинске к нам обращаются компании из сфер: металлургия, оптовая торговля, строительство, услуги. Для них поддержка сайтов — не «сайт ради сайта», а инструмент: заявки, звонки, заказы. Поэтому мы начинаем не с дизайна, а с вопросов о том, как вы получаете клиентов сейчас и что мешает получать больше.
Население Челябинска — около 1,2 млн, регион: Челябинская область. Это значит достаточную ёмкость рынка, чтобы вложения в сайт и рекламу окупались, и достаточную конкуренцию, чтобы делать проект нормально, а не «как у всех».
Почему нам можно доверять
- Открытый прайс. Все цены опубликованы на сайте, итоговая смета — сумма конкретных позиций.
- Договор-оферта. Юридически значимый документ, доступен на сайте до оплаты.
- Официальная оплата. Карта или СБП через ЮKassa, чек самозанятого на каждую оплату.
- Живые проекты. Показываем работающие сайты и сервисы, а не картинки из портфолио.
- Личный кабинет. Проекты, счета, история работ и поддержка — всё в одном месте и всегда доступно.
С чего начать
Напишите, что нужно — коротко, своими словами. В ответ пришлём план работ, точную стоимость и срок. Если сайт уже есть, бесплатно разберём его по чек-листу и скажем, что чинить в первую очередь. Обсуждение ни к чему не обязывает.
Цены
Цены единые для всех городов, местных наценок нет. Полный прайс — на главной. Оплата: карта, СБП, счёт. По каждой оплате — чек.
Частые вопросы
Сколько стоит поддержка сайтов в Челябинске?
Цены у нас единые для всех городов и опубликованы в прайсе — местных наценок нет. Итоговая смета складывается из конкретных позиций, которые вы видите до оплаты. Точную стоимость называем после короткого брифа, обычно в тот же день.
Можно ли сначала посмотреть, что не так с моим сайтом?
Да, бесплатно. Пришлите адрес — проверим по 20 пунктам: HTTPS, скорость, мобильную версию, формы, аналитику, SEO-базу и соответствие 152-ФЗ. Пришлём список проблем с приоритетами, даже если вы ничего у нас не закажете.
Сколько времени займёт работа?
Лендинг — 3–7 дней, Telegram-бот — 5–10 дней, интернет-магазин и веб-приложения — от трёх недель, настройка рекламы — 3–5 дней. Сроки фиксируем на старте. Задержки бывают только когда долго согласуются материалы с вашей стороны — об этом честно предупреждаем.
Нужны ли мне тексты и фото для проекта?
Желательны, но не обязательны. Если материалов нет — напишем тексты по брифу и подберём изображения. Ваши материалы всегда работают лучше: реальные фото и цифры конвертируют посетителей в заявки заметно сильнее стоковых.
Кому принадлежит сайт и доступы?
Вам. Домен и хостинг оформляем на вас, после полной оплаты передаём исходники и все доступы. Проект в любой момент можно перенести к другому подрядчику — мы ничего не «залочиваем».
Опишите, что нужно — вернёмся с оценкой и сроками в течение рабочего дня. Или напишите в Telegram.
