Что входит в услугу
- Правки по запросу. Тексты, фото, цены, новые страницы и блоки — заявка через кабинет, ответ до 8 часов (на Про — до 1 часа).
- Обновления и безопасность. Движок и плагины, закрытие уязвимостей, защита от спама в формах.
- Бэкапы и мониторинг. Ежедневные копии, проверка доступности каждые несколько минут — о сбое узнаём мы, а не ваши клиенты.
- Домен и сертификат. Продлеваем вовремя, HTTPS обновляется автоматически.
- Отчётность. В кабинете видно, что сделано, сколько часов и за какие деньги.
Особенности рынка Ростова-на-Дону
Торговый узел юга: много оптовиков и посредников, которым нужен быстрый каталог с ценами и выгрузками.
Чаще всего в Ростове-на-Дону к нам обращаются компании из сфер: оптовая торговля, агробизнес, логистика, общепит. Для них поддержка сайтов — не «сайт ради сайта», а инструмент: заявки, звонки, заказы. Поэтому мы начинаем не с дизайна, а с вопросов о том, как вы получаете клиентов сейчас и что мешает получать больше.
Население Ростова-на-Дону — около 1,1 млн, регион: Ростовская область. Это значит достаточную ёмкость рынка, чтобы вложения в сайт и рекламу окупались, и достаточную конкуренцию, чтобы делать проект нормально, а не «как у всех».
Как мы работаем в Ростове-на-Дону удалённо
Мы не открываем офис в каждом городе — и не закладываем его стоимость в цену. Общение идёт в Telegram или WhatsApp, документы и счета — в личном кабинете, оплата картой или СБП с чеком. Вы в одном часовом поясе с нами, поэтому все вопросы решаются в рабочее время без задержек. Все правки и работы фиксируются в кабинете: видно, что сделано, когда и за какие деньги.
Как устроена работа и оплата
- Обсуждаем задачу и фиксируем состав работ — без «уточним потом».
- Выставляем счёт в личном кабинете: видно каждую позицию и её стоимость.
- Оплата картой, СБП или по реквизитам; на каждую оплату — чек.
- Ведём работу, показываем промежуточный результат, вносим правки.
- После запуска остаёмся на связи: правки, обновления, мониторинг.
С чего начать
Напишите, что нужно — коротко, своими словами. В ответ пришлём план работ, точную стоимость и срок. Если сайт уже есть, бесплатно разберём его по чек-листу и скажем, что чинить в первую очередь. Обсуждение ни к чему не обязывает.
Цены
Цены единые для всех городов, местных наценок нет. Полный прайс — на главной. Оплата: карта, СБП, счёт. По каждой оплате — чек.
Частые вопросы
Можно ли сначала посмотреть, что не так с моим сайтом?
Да, бесплатно. Пришлите адрес — проверим по 20 пунктам: HTTPS, скорость, мобильную версию, формы, аналитику, SEO-базу и соответствие 152-ФЗ. Пришлём список проблем с приоритетами, даже если вы ничего у нас не закажете.
Сколько времени займёт работа?
Лендинг — 3–7 дней, Telegram-бот — 5–10 дней, интернет-магазин и веб-приложения — от трёх недель, настройка рекламы — 3–5 дней. Сроки фиксируем на старте. Задержки бывают только когда долго согласуются материалы с вашей стороны — об этом честно предупреждаем.
Нужны ли мне тексты и фото для проекта?
Желательны, но не обязательны. Если материалов нет — напишем тексты по брифу и подберём изображения. Ваши материалы всегда работают лучше: реальные фото и цифры конвертируют посетителей в заявки заметно сильнее стоковых.
Кому принадлежит сайт и доступы?
Вам. Домен и хостинг оформляем на вас, после полной оплаты передаём исходники и все доступы. Проект в любой момент можно перенести к другому подрядчику — мы ничего не «залочиваем».
Вы находитесь в Ростове-на-Дону?
Нет, наша студия работает удалённо по всей России — офиса в Ростове-на-Дону у нас нет, и это как раз причина, почему цены ниже местных студий. Общение в мессенджерах и по видеосвязи, документы и оплата — онлайн. На качество работы это не влияет: все проекты и так ведутся через личный кабинет.
Опишите, что нужно — вернёмся с оценкой и сроками в течение рабочего дня. Или напишите в Telegram.
